viralop নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা
viralop-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং viralop-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।
সাধারণ শর্তাবলী
viralop প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মূল ভিত্তি ও সাধারণ নীতিসমূহ।
চুক্তির প্রকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী viralop এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে যা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কার্যকর।
প্রযোজ্যতার পরিধি
এই শর্তাবলী viralop ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং viralop-এর প্রদত্ত সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই দলিলটি বাংলায় প্রণীত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত ও নির্ভরযোগ্য হিসেবে গণ্য হবে।
viralop (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার" বা "সদস্য") এবং viralop-এর মধ্যকার সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে।
viralop-এর ওয়েবসাইট বা সেবায় প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সংগতি রেখে প্রণীত হয়েছে।
viralop তার নিজস্ব বিবেচনাধীনে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
১.১ সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" — viralop ওয়েবসাইট (viralop.org) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, উপ-ডোমেইন ও মোবাইল সংস্করণকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।
- "গেমিং তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থের পরিমাণ।
- "বোনাস" — viralop কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
- "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
১.২ সেবার প্রকৃতি
viralop একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবায় স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, তিন পাত্তি, ওশান কিং জ্যাকপট এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক গেম অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের সাথে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত — আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
viralop-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ও অন্যান্য যোগ্যতার শর্তসমূহ।
ন্যূনতম বয়স: ১৮+
নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। viralop যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
ভৌগোলিক অবস্থান
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে সেবাটি ব্যবহার করতে হবে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।
স্ব-বর্জিত ব্যক্তি
যেসব ব্যক্তি স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নথিভুক্ত হয়েছেন, তারা সক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
মানসিক সক্ষমতা
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ ও সচেতন হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে হবে।
বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন অনুযায়ী, অনলাইন গেমিং সেবায় অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে viralop সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
viralop অভিভাবকদের উৎসাহিত করে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রদান বাধ্যতামূলক করেছি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
viralop অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং পরিচালনার নিয়মাবলী।
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
viralop-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে মিথ্যা বা ভুল তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩.২ KYC যাচাইকরণ
viralop-এ অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এর জন্য নিম্নলিখিত দলিলসমূহ প্রয়োজন:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
- সাম্প্রতিক সেলফি ছবি (পরিচয়পত্রসহ)
- ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
KYC যাচাইকরণ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী। অনুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
| তথ্যের ধরন | প্রয়োজনীয়তা | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | বাধ্যতামূলক | পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| মোবাইল নম্বর | বাধ্যতামূলক | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা সতর্কতা |
| ইমেইল ঠিকানা | বাধ্যতামূলক | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার |
| জন্ম তারিখ | বাধ্যতামূলক | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC-এর জন্য বাধ্যতামূলক | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| বর্তমান ঠিকানা | KYC-এর জন্য প্রযোজ্য | ভৌগোলিক যোগ্যতা যাচাই |
জমা ও উত্তোলন নীতি
viralop-এ অর্থ জমা দেওয়া ও উত্তোলনের নিয়মাবলী এবং সীমাসমূহ।
জমার পদ্ধতি
bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও City Bank-সহ বিভিন্ন পদ্ধতিতে বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) জমা দেওয়া যাবে।
উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পদ্ধতির মাধ্যমে এবং নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
প্রক্রিয়াকরণের সময়
জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক। উত্তোলন সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়, KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে।
৪.১ জমার সীমা
প্রতিদিনের সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ এবং একক লেনদেনের সীমা প্ল্যাটফর্মের বর্তমান নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। viralop যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নিজেরাও জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
৪.২ উত্তোলনের বিধিনিষেধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে:
- KYC যাচাইকরণ অসম্পন্ন বা মুলতুবি থাকলে
- বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে
- নিরাপত্তা যাচাই চলমান থাকলে
- সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তাধীন থাকলে
- ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার কারণে বিলম্ব হলে
৪.৩ মু দ্রা ও ফি
viralop সাধারণত জমা বা উত্তোলনের উপর কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি আরোপ করতে পারে। এই ফি সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং এতে অতিরিক্ত রূপান্তর ফি যোগ হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
viralop-এর বিভিন্ন বোনাস অফার ও প্রমোশনাল সুবিধা গ্রহণের শর্তাবলী।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রথম জমার সময়েই পাওয়া যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ব্যক্তির পুনরায় নিবন্ধন করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৫.২ ওয়াগারিং শর্ত
প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়াগারিং মাল্টিপ্লায়ার যুক্ত থাকে (যেমন: ১০x, ২০x, ৩০x)। এর অর্থ হলো বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যক গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১,০০০ টাকার বোনাসে ২০x ওয়াগারিং শর্ত মানে মোট ২০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে।
৫.৩ বোনাস মেয়াদ
সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে যা বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে গণনা করা হয়। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
৫.৪ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে viralop সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার, অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।
৫.৫ বিশেষ প্রমোশন
পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে viralop বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। এসব অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলীর পাশাপাশি বিশেষ প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তও মানতে হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
viralop ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার মূল দায়িত্বসমূহ।
সত্য তথ্য প্রদান
নিবন্ধন এবং KYC প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা আপনার দায়িত্ব। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখুন। কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে জানান।
দায়িত্বশীল গেমিং
নিজের বাজেটের মধ্যে থেকে গেম খেলুন। জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করুন।
viralop-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে আপনি সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলবেন, নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না এবং প্ল্যাটফর্মের কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করবেন না।
ব্যবহারকারীর দায়িত্বের মধ্যে আরও অন্তর্ভুক্ত: তথ্য হালনাগাদ রাখা, ব্যক্তিগত তহবিল ও বোনাস তহবিলের পার্থক্য সম্পর্কে সচেতন থাকা, এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক আচরণ অবিলম্বে viralop সাপোর্ট টিমকে অবহিত করা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
viralop প্ল্যাটফর্মে যেসব কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে সিস্টেমে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনেশুনে কাজে লাগানো
- মিথ্যা পরিচয় বা চুরি করা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা
- viralop-এর সুনাম ক্ষুণ্ণ করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয়ভীতি প্রদর্শন বা অশোভন আচরণ করা
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ এবং পুনরায় সক্রিয় করার নিয়মাবলী।
৮.১ viralop কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
viralop নিম্নলিখিত কারণে বিনা পূর্বঘোষণায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করতে হবে। সকল বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
৮.৩ স্ব-বর্জন
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন করতে পারেন (৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে)। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
viralop-এর আইনগত দায়িত্বের সীমা ও বিধিনিষেধ।
viralop তার প্ল্যাটফর্ম ও সেবাসমূহ "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে viralop কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, ব্যাংক, গেম প্রদানকারী) এর ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের আক্রমণের কারণে ডেটা ক্ষতি
- গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি
viralop সর্বদা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও আধুনিক নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও তহবিল সুরক্ষিত রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে অনলাইন পরিবেশে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
viralop এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি।
১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইলে অভিযোগ দাখিল করলে অ্যাকাউন্ট আইডি, বিরোধের বিবরণ, প্রাসঙ্গিক তারিখ ও পরিমাণ উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের জবাব দিই।
১০.২ আপিল প্রক্রিয়া
প্রাথমিক সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি উচ্চতর পর্যায়ে আপিল করতে পারেন। আপিলের জন্য প্রাথমিক অভিযোগ দাখিলের ১৪ দিনের মধ্যে আবেদন করতে হবে। সকল প্রাসঙ্গিক প্রমাণ ও তথ্য সংযুক্ত করতে হবে।
১০.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী এবং viralop-এর সাথে আপনার সম্পর্ক বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ারসম্পন্ন বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
viralop কীভাবে এবং কখন এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে।
viralop যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগাম জানাব।
পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইলে যোগাযোগ
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন।
সাপোর্টের সময়
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।
viralop-এ আজই যোগ দিন
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম অন্বেষণ করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।